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Qui l’eût cru? Le manufacturier coréen Kia a réussi à se classer au deuxième de l’indice annuel de qualité initial tel qu’évalué par la firme JD Power. Il n’a été devancé que par Porsche, et est immédiatement suivi de Jaguar qui connait une forte progression dans ce domaine depuis quelques années. Hyundai suit en quatrième place, alors que Infiniti complète le top 5.
Pour la première fois de ce sondage, ce sont les constructeurs européens qui dominent, avec une moyenne générale de 113 problèmes signalés par 100 voitures. Les Japonais et les Américains suivent avec 114 problèmes.
Chose surprenante, les constructeurs japonais ont, pour la toute première fois, vu leur moyenne générale se placer sous celle de l’industrie dans son ensemble (112PP100).
Rappelons que l’indice de qualité initiative de JD Powers est basé sur un sondage mené auprès de 84 000 répondants, ayant acheté ou loué une voiture neuve au cours des 90 derniers jours. L’étude, qui en est à sa 29e année, propose un questionnaire de 233 questions répartis en huit catégories qui permettent de connaitre la nature exacte des problèmes survenus au cours de cette période. On évalue ensuite la moyenne de problèmes par 100 véhicules, ce qui constitue le classement.
Détail intéressant, ce sont les véhicules ayant un système de reconnaissance vocale qui ont le plus souvent été cités comme ayant des problèmes. En moyenne, ils ont obtenu 10% plus de problèmes que les autres.
Les modèles suivants ont reçu le meilleur classement chez chacun des manufacturiers :
GM : Equinox, Silverado, Malibu et Spark
Hyundai : Accent et Tucson
Kia : Sorento et Soul
Nissan : Sentra et Quest
Infiniti : QX70 et QX80
Audi : Q3
Porsche : 911, Boxster et Macan
BMW : séries 2, 4 et 5
Toyota : Tacoma et Sequoia
Lexus : LS
Fiat Chrysler : Chrysler 300 et Dodge Challenger
